To zależy od systemu operacyjnego, jaki jest zainstalowany na Państwa komputerze: system operacyjny może być bowiem albo 32-, albo 64-bitowy. Starsze systemy są generalnie 32-bitowe, dlatego w razie wątpliwości rekomendujemy pobranie wersji 32-bitowej, którą powinien obsłużyć bez problemu każdy komputer.

Należy pobrać odpowiednią wersję dla systemów 64-bitowych - jest już dostępna w Centrum Pobierania Oprogramowania.

Prosimy odinstalować program antywirusowy, a następnie jeszcze raz pobrać jego plik instalacyjny i ponownie zainstalować program.

Punkt 14 dotyczy tylko wersji programu Eset dla komputerów przenośnych (instalowana jest dodatkowa zapora sieciowa i pytanie jest związane z jej konfiguracją).

Dziękujemy za pytanie - odpowiednio zmodyfikowaliśmy instrukcję (wcześniejszy zapis mógł wprowadzać w błąd).